Сервис

Сервис и гарантия

Приобретая металлообрабатывающие станки и иное оборудование в ООО «СТК Сибирь», вы можете быть уверены в надежной сервисной поддержке и оперативном ремонте.

Наши специалисты сопровождают клиентов на всех этапах: от подписания договора на поставку станков до ввода их в эксплуатацию, а также обеспечивают дальнейшее обслуживание. Как только оборудование поступает на вашу производственную площадку, специалисты компании незамедлительно проводят пусконаладочные работы и обучают операторов. Кроме того, по телефону нашей технической поддержки каждый желающий может получить бесплатные консультации по любым техническим вопросам. На наших складах всегда в наличии комплекты запчастей и расходных материалов для широкого спектра станков, а мастера сервисной службы готовы оперативно выполнить ремонт оборудования при необходимости.

Чтобы избежать простоев на производстве, обращайтесь в сервисную службу ООО «СТК Сибирь»: наши квалифицированные специалисты быстро устранят неисправности промышленного оборудования. По всем вопросам технического обслуживания и ремонта станков вы можете связаться с нами по телефону 8 (800) 201-37-51 или по электронной почте: info@toolhaus.ru.

Шеф-монтажные и пусконаладочные работы

В ходе шеф-монтажа специалисты ООО «СТК Сибирь» выполняют сборку и настройку оборудования, проверяют его функционирование на холостом ходу и под нагрузкой, а также проводят обучение и инструктаж вашего персонала по настройке, особенностям эксплуатации и техническому обслуживанию станков.

Техническое обслуживание, диагностика и ремонт

После завершения гарантийного срока специалисты компании продолжают техническое сопровождение оборудования. При необходимости мы проводим техническое обслуживание, диагностику и ремонт станков непосредственно на вашем производстве.

Условия гарантийного обслуживания

Гарантийные обязательства, зафиксированные в договоре поставки, выполняются в полном объеме на протяжении всего гарантийного срока.

Подготовка операторов станков с ЧПУ

По запросу клиента специалисты ООО «СТК Сибирь» обучат ваш технический персонал настройке, эксплуатации и обслуживанию станочного парка. Помните: подготовленные кадры позволяют значительно реже сталкиваться с поломками, одновременно повышая качество выпускаемых изделий и общую производительность труда.